Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Valérie Ouimet, entrepreneur individuel, 110 rue Caulaincourt, 75018 Paris, SIRET 10833752800013, éditeur du service (Nou).

Pour toute question relative à vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse :noucontact.support@gmail.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez (Nou) :

• Données de compte : adresse email, nom d'affichage, mot de passe (chiffré).
• Données de quiz : vos réponses aux questions, vos scores par dimension, le mode choisi (seul ou en couple), la tranche d'âge sélectionnée.
• Données de couple : l'email de la personne que vous invitez, le statut de l'invitation et, une fois les deux quiz complétés, le nom affiché et les scores par dimension de votre partenaire vous sont montrés (et réciproquement) afin d'afficher le rapport de compatibilité.
• Rapport personnel : généré à partir de textes rédactionnels prédéfinis, sans recours à l'intelligence artificielle ni transmission de vos données à un tiers pour cette finalité.
• Rapport de couple (si acheté) : une partie de son contenu (comparaison des styles parentaux, analyse de chaque dimension) est rédigée par notre prestataire d'intelligence artificielle (Anthropic), à qui vos scores par dimension et ceux de votre partenaire sont transmis à cette seule fin. Les questions de conversation proposées dans ce rapport proviennent d'une bibliothèque de contenus prédéfinis et ne sont transmises à aucun tiers.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte.
• Données techniques : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, pages consultées, et événements clés (inscription, quiz commencé/terminé, achat, invitation envoyée) via Google Analytics, avec votre consentement.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Calculer et afficher vos résultats de quiz.
• Générer votre rapport personnalisé (textes prédéfinis) et, si vous achetez le rapport de couple, certaines parties de ce rapport à l'aide d'un modèle d'intelligence artificielle.
• Permettre la comparaison de résultats entre partenaires : lorsque vous rejoignez un compte couple, votre nom affiché et vos scores par dimension deviennent visibles par votre partenaire (et réciproquement), et sont utilisés pour générer le rapport de compatibilité commun.
• Traiter vos paiements via Stripe.
• Vous envoyer des emails liés à votre compte (confirmation, invitation partenaire, lien magique).
• Améliorer le service (statistiques anonymisées).

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : création de compte, quiz, résultats, paiement.
• Consentement : cookies non essentiels, emails marketing (si applicable).
• Intérêt légitime : amélioration du service, prévention de la fraude.

5. Hébergement et sous-traitants

Vos données sont hébergées par les prestataires suivants :

• Supabase (base de données, authentification) — serveurs AWS, région configurable.
• Vercel (hébergement du site web) — réseau mondial CDN.
• Stripe (traitement des paiements) — certifié PCI DSS niveau 1.
• Anthropic (génération de certaines parties du rapport de couple, réservé aux achats) — vos scores par dimension et ceux de votre partenaire lui sont transmis à cette seule fin. Le rapport personnel gratuit n'implique aucune transmission de données à Anthropic.
• Resend (envoi des emails transactionnels : confirmation de compte, invitation partenaire, lien magique, reçu de paiement) — votre adresse email lui est transmise à cette seule fin.
• Google Analytics (mesure d'audience, avec votre consentement) — voir notre politique de cookies.
• Meta Pixel (mesure de conversion publicitaire, avec votre consentement) — seuls des événements génériques (inscription, achat) sont transmis à Meta, jamais vos réponses au quiz, vos scores ou le contenu de votre compte. Voir notre politique de cookies.

Ces prestataires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et respectent les normes de sécurité applicables.

6. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif. Supprimées dans les 30 jours suivant la suppression de votre compte.
• Données de quiz : conservées tant que votre compte est actif.
• Données de paiement : l'historique de vos achats dans notre base est supprimé avec votre compte. Les données de transaction sont conservées indépendamment par Stripe, notre prestataire de paiement, pendant la durée légale obligatoire (10 ans pour les données comptables en France).
• Cookies : voir notre politique de cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la limitation : demander la restriction du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous ànoucontact.support@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe, connexions HTTPS, politiques de sécurité au niveau de la base de données (Row Level Security), et accès restreint aux données de production.

9. Transferts internationaux

Certains de nos sous-traitants (Supabase, Vercel, Stripe, Anthropic, Resend, Google, Meta) peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, principalement aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par des décisions d'adéquation.

Concrètement, si vous achetez le rapport de couple, la génération de certaines parties de ce rapport implique la transmission de vos scores par dimension (et ceux de votre partenaire) à Anthropic (États-Unis). Ces données ne sont utilisées que pour rédiger le rapport, et ne servent pas à entraîner de modèle. Le rapport personnel gratuit n'implique aucune transmission à Anthropic.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par email ou par une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.